Je souhaite être en lien avec les clients
VDL Conseil,
des métiers qui répondent à vos envies.
Ce qui vous motive, c’est la relation avec les clients ? Nous avons très certainement beaucoup de points en commun ! Tous les collaborateurs sont en lien direct avec les clients et ont pour mission d’être présents et de les accompagner à chaque étape de leur vie de chef d’entreprise.
La relation clients chez VDL Conseil
Chez VDL Conseil, faire rentrer nos collaborateurs dans des cases, ce n’est pas vraiment ce qui nous motive (et vous non plus, d’ailleurs). C’est pourquoi il n’existe pas un seul type de poste qui vous permettra d’être en relation avec les clients, que vous souhaitiez travailler en comptabilité, social, droit des sociétés, patrimoine, audit…
De même, être en lien, c’est entretenir une relation dans le but de connaître chaque client et leur répondre avec réactivité :
- sur place, au sein du cabinet, pour des rendez-vous ponctuels
- directement dans leur entreprise, pour mieux comprendre leur quotidien
- à distance via des rendez-vous téléphoniques ou des visio-conférences pour garder le lien
Personnaliser la relation avec les clients
En fonction de votre poste, l’étendue de vos missions variera. Pour pourrez ainsi, selon vos préférences, rencontrer vos clients ou prospects pour :
- Apporter du conseil personnalisé : chaque entreprise est différente et chaque entrepreneur a ses propres préoccupations. Votre rôle est de le conseiller et de lui apporter des solutions. Pour cela, vos connaissances et vos expériences seront primordiales, mais vous pourrez aussi compter sur vos collègues et sur les services complémentaires VDL Conseil pour orienter au mieux vos clients, lorsque leurs besoins vont au-delà de votre expertise.
- Développer votre portefeuille : que vous souhaitiez utiliser votre fibre commerciale à plein temps, ou ponctuellement en parallèle d’autres missions, votre rôle sera alors de rencontrer des prospects ou clients. Vous aurez pour objectif de répondre à leur problématique en leur présentant nos solutions, dans le but de créer une relation de travail à long terme.
Cela fait bientôt 10 ans que je suis chez VDL Conseil. J’ai commencé à Romorantin, en tant qu’apprenti. Lors de ma deuxième année d’apprentissage, suite au départ en retraite d’une collaboratrice, je suis arrivé à Selles-sur-Cher. Et depuis, je suis toujours là. Aujourd’hui, je suis collaborateur comptable au bureau de Selles-sur-Cher. Mon poste consiste à établir des bilans comptables. De la saisie à la liasse fiscale, je monte les projets qui sont visés par ma responsable, cette dernière effectuant les rendez-vous des bilans.
Le relationnel est au cœur de nos missions. D’ailleurs, nos clients, ici dans un univers rural, ne veulent pas être considérés comme un simple numéro. Lorsque je les vois, échanger deux paroles fait toujours plaisir et ça leur permet de se sentir considérés, et non noyés dans la masse. J’aime à penser que ça permet une certaine fidélisation. Nous en profitons pour obtenir des informations sur leurs activités, les évolutions, et a fortiori d’aborder des sujets sensibles si besoin. Cette confiance est indispensable à toute collaboration
Sylvain, depuis 2012 chez VDL Conseil. Collaborateur comptable à Selles-sur-Cher.